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Documento legal

Aviso de privacidad

Cómo tratamos los datos personales que nos compartes para agendar y prestar el servicio.

Borrador pendiente de revisión legal

Este texto es una versión preliminar publicada para transparencia. Un abogado debe revisarlo antes de considerarlo definitivo.

Responsable

Cenit Center es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@cenit-center.mx.

Datos que recopilamos

Solo pedimos lo necesario para agendar y ejecutar el servicio, a través del formulario de contacto o de la conversación que tengas con nosotros:

  • Nombre o razón social
  • Teléfono y correo electrónico
  • Colonia y dirección aproximada del servicio
  • Servicio de interés y notas que decidas incluir
  • Datos fiscales, únicamente si pides factura

No recopilamos datos personales sensibles ni datos financieros a través del sitio.

Para qué usamos tus datos

  • Contactarte para confirmar día, horario y precio
  • Prestar el servicio contratado y generar el reporte de la visita
  • Emitir el comprobante fiscal cuando lo solicitas
  • Atender aclaraciones, garantías y seguimiento posterior
  • Avisarte de cambios de agenda o de apertura de tu zona

Si en algún momento queremos usar tus datos para promociones no relacionadas con un servicio que ya contrataste, te lo pediremos por separado y podrás negarte sin perder el servicio.

Evidencia del servicio

El reporte de visita incluye fotografías del auto o de la alberca, hora de llegada y salida y verificación de ubicación del domicilio del servicio. Esa evidencia se conserva para sustentar lo realizado y queda disponible para ti.

No publicamos fotografías de tu propiedad con fines de difusión sin tu autorización expresa. Si la das, se difunden sin datos que permitan identificar el domicilio.

Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos permiten operar, y únicamente en la medida necesaria: alojamiento del sitio, correo, almacenamiento de la evidencia y facturación electrónica. También podemos compartirlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escribe a contacto@cenit-center.mx con tu nombre, el medio de contacto que usaste y la solicitud concreta. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos de contacto mientras exista relación de servicio y el tiempo adicional que exijan las obligaciones fiscales. La evidencia de las visitas se conserva mientras el plan esté activo y por un periodo razonable después, para poder atender aclaraciones. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie la operación o la normativa aplicable. La versión vigente siempre será la publicada en esta página.